Términos del servicio
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web (holagalira.com) y la tienda GALIRA son titularidad de Andrés Ramírez, con NIF Z3920686L, y domicilio en Avenida Camino del Monte. Correo de contacto: contacto@holagalira.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de holagalira.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones, junto con nuestra Política de envíos, Política de devoluciones y Política de privacidad. La tienda está dirigida a clientes mayores de edad con dirección de entrega en España.
3. Productos
Vendemos productos para el hogar y piezas impresas en 3D que fabricamos nosotros. Intentamos que las fotos, medidas y descripciones sean lo más fieles posible. En las piezas impresas en 3D pueden existir pequeñas variaciones de tono, textura o de unos milímetros propias del proceso de fabricación, que no se consideran defectos.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican aparte antes de finalizar la compra. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente cuando realizaste el pedido.
5. Proceso de compra
Añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen. El contrato se entiende celebrado en el momento de esa confirmación.
6. Formas de pago
Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, PayPal y los métodos rápidos que aparezcan en la pantalla de pago (como Shop Pay o Google Pay). Los pagos se procesan de forma segura y cifrada a través de Shopify; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío
Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 30 días naturales desde la entrega para devolver tu pedido, en las condiciones de nuestra Política de devoluciones. Los encargos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento según el artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Si un producto tiene un defecto, contacta con nosotros en contacto@holagalira.com.
10. Encargos personalizados en 3D
- Tras recibir tu solicitud te enviamos un presupuesto sin compromiso con precio y plazo.
- La fabricación comienza cuando aceptas el presupuesto y se completa el pago.
- Al enviarnos un diseño, imagen o modelo, declaras que tienes derecho a usarlo. Podemos rechazar encargos que infrinjan derechos de terceros o resulten ofensivos.
- Las medidas tienen una tolerancia habitual de ±1–2 mm y los colores pueden variar ligeramente respecto a la pantalla.
11. Responsabilidad
Usa los productos según su finalidad y las indicaciones de su descripción. No respondemos de los daños causados por un uso indebido.
12. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio. Antes, te animamos a escribirnos a contacto@holagalira.com: seguro que lo resolvemos.